Ignacio Pérez, gerente general de Quinta Disciplina Consultores
Quinta Disciplina está integrada por un equipo interdisciplinario, constituido por un grupo de profesionales con conocimientos técnicos en distintas áreas, que brinda asesoría en gestión empresarial. La firma ha desarrollado un enfoque integral, complementando los sistemas de gestión, a los efectos de incrementar permanentemente el valor que estas actividades representan para las organizaciones.
¿Cómo y cuándo surgió la posibilidad de ingresar a la empresa?
Cuando tenía 19 años surgió la posibilidad de ingresar a Quinta Disciplina Consultores apostando a una empresa en formación con grandes aspiraciones en el mediano plazo. Ingresé como consultor junior, apoyando a un consultor senior, quien me marcó enormemente desde un principio y gracias a él aprendí la mayoría de los conceptos con los que me sigo manejando hoy en día.
¿Cuál es su papel y responsabilidad en la firma?
Hoy en día me desempeño como gerente general, pero por el tipo de negocio en el que estamos también me ocupo de muchas tareas operativas relacionadas con consultorías estratégicas en diversos clientes y en proyectos de ciberseguridad.
¿Cuáles son los principales objetivos de la empresa?
La empresa hoy en día tiene como principales objetivos ser referencia en materia de ciberseguridad, lograr la internacionalización y acompañar el crecimiento del área de gestión empresarial con recursos humanos acorde a los proyectos manejados.
¿Qué cosas son las que distinguen a Quinta Disciplina dentro del rubro?
Tratamos constantemente de buscar la respuesta a esta pregunta. Creemos firmemente que nos distingue el enfoque al cliente y el nivel técnico-humano de nuestros consultores. Al ser una empresa de servicios -por más que representamos también algunos productos-, nuestro valor agregado es directamente proporcional al desempeño y motivación de nuestros colaboradores.
¿Qué servicios ofrecen?
Básicamente tenemos tres líneas de negocio: Consultorías de Negocios, Consultorías en Seguridad de la Información y Capacitación in company. Desde hace años nos hicimos conocidos por implementaciones de Sistemas de Gestión, por ejemplo ISO 9001. Hoy en día estamos tratando de posicionarnos como una consultora especializada en apoyar al cliente en distintos desafíos, pudiendo, como parte del proceso, implementar un Sistema de Gestión. Nos especializamos en ISO 9001, 45001 y 27001. En materia de ciberseguridad también asesoramos en estándares como PCI DSS (tarjetas de crédito).
Hoy en día, pensar en el negocio de un cliente sin abarcar aspectos de ciberseguridad es impensado. En este sentido, realizamos servicios de Phishing y Hacking ético, consultorías en seguridad en general, Gap Analysis, entre otros. Adicionalmente, somos partners de productos para la mejora de la ciberseguridad de las organizaciones, como Crowdstrike en materia de antivirus de próxima generación.
Hace un año incursionamos con un producto para la medición de la satisfacción de los clientes en tiempo real, el que está dando resultados increíbles, llamado Ask Me. Creemos que este producto en el corto plazo va a diferenciarnos aún más de la competencia.
¿Cuántas personas integran el equipo y cómo se distribuyen?
Por suerte en estos meses, contra todo pronóstico, ampliamos el equipo. Somos una estructura bastante plana, donde por encima de mí existe un director ejecutivo. Yo tengo a cargo tres encargados: una de Operaciones de Negocio, otro de ciberseguridad y otra de Innovación y RRHH. Adicionalmente, contamos con algunos consultores que trabajan en Operaciones y un recurso adicional en el área de ciberseguridad. Existe también una figura que asume tareas de CustomerExperience, administrativas-contables y de gestión en general de la consultora. Estamos presentes tanto en Uruguay como en Paraguay.
¿Cuál es el ABC o los puntos esenciales de la empresa para trabajar?
Trabajamos tomando como base metodologías ágiles. Es esencial para nosotros la buena planificación de los proyectos y dimensionamiento de los mismos. También el contar con una sólida estructura de seguimientos en tiempo real y colaborativa.
¿Cómo se adapta la firma a los avances tecnológicos constantes?
Nuestra encargada de Innovación y RRHH es en parte la embanderada en la realización de vigilancia tecnológica. Hacemos reuniones mensuales donde se presentan nuevas tecnologías, tanto para uso interno nuestro como potenciales de ofrecer a clientes.
¿Cuánto hace que se asociaron a AJE y cuáles fueron los motivos para hacerlo?
Hace dos años que nos asociamos a AJE. Fuimos en busca de ampliar nuestra red de contactos y networking.
¿De qué manera ha colaborado AJE al desarrollo del proyecto?
AJE ha colaborado con nosotros en conseguir proveedores y también clientes de gran valor. En mi caso personal, encontré un lugar donde sentirme protegido en momentos que precisaba consejos empresariales.
¿Cómo es ser empresario en Uruguay? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de emprender?
Como ventaja valoro la transparencia para generar relaciones. Como desventaja, la carga fiscal que muchas veces impide a pymes, como nosotros, despegar del todo
Señas de identidad
Ignacio nació hace 27 años en Montevideo. De niño soñaba con ser Ingeniero en Sistemas, y hoy ha cursado un Máster en Consultoría Tecnológica. Es auditor líder en ISO 9001, 14001 y 27001 en LSQA, docente, auditor de Aceros, SRI y Eficiencia Energética.
Vive con Rosina, su pareja. El entrevistado se define como una persona proactiva, meticulosa y enfocado en resultados. Si se trata de lectura, su libro favorito es ‘Un mundo feliz’, deAldousHuxley. Al hablar de cine, prefiere TheTruman Show. Una frase que lo rige en su vida es ‘esto también pasará’. “En realidad es la frase favorita de mi abuela, pero cuenta igual”, dice.
Su lugar en el mundo es Roma. En su tiempo libre disfruta de hacer asados con amigos; y se declara admirador de su madre, ya que “hasta en sus peores momentos, siempre tenía una sonrisa”.
