La Semana del Juego Responsable, que se desarrolla del lunes 17 al domingo 23 de noviembre, se convirtió nuevamente en una oportunidad para que La Banca refuerce su mensaje a favor de un entretenimiento seguro y consciente. Con ese objetivo, la institución impulsa acciones de alcance nacional para promover hábitos saludables y evitar conductas de riesgo asociadas a la ludopatía.
Una de las intervenciones más visibles es la iluminación en color verde de distintos edificios y espacios públicos, tono que identifica internacionalmente el compromiso con el juego responsable. Esta iniciativa busca llamar la atención de la ciudadanía, crear conciencia y recordar que apostar debe ser un pasatiempo recreativo, siempre sostenido por límites personales y financieros adecuados. Entre los lugares destacados figuran la oficina turística de Punta del Este, la Intendencia de Rocha, las letras del Chuy y diversas sedes de La Banca, como las de Rosario y Tacuarembó.
La institución gestiona sus productos bajo el Marco de Juego Responsable de la Asociación Mundial de Loterías (WLA), lo que implica una labor sostenida de prevención, orientación y protección de los grupos más vulnerables, especialmente los menores de edad. En este sentido, La Banca promueve campañas de educación, materiales informativos y herramientas digitales que permiten a los usuarios controlar su propio comportamiento de juego.
A través de su sitio web, los apostadores pueden definir límites de montos, establecer topes de pérdidas, configurar el tiempo de conexión, solicitar autoexclusiones temporales o permanentes y recibir alertas automáticas cuando se superan los límites definidos. De esta manera, se busca favorecer una práctica consciente, donde el usuario mantenga el control y el juego continúe siendo un espacio de entretenimiento.
Además, La Banca recuerda los canales de contacto disponibles para quienes requieran acompañamiento profesional: la línea gratuita 0800 2000, el WhatsApp 092 381 600 y el correo juegoresponsable@labanca.com.uy. Allí se brinda orientación, información y apoyo para detectar y abordar conductas problemáticas. En la web también se ofrece un test de autoevaluación que permite identificar señales tempranas de juego patológico.