Sofis Solutions fue reconocida con el Galardón Plata del Premio Iberoamericano de la Calidad, un reconocimiento que distingue a organizaciones capaces de sostener resultados en contextos complejos. Este logro consolida a la empresa como referente regional en el desarrollo y operación de sistemas críticos para el sector público, reflejando su compromiso con la excelencia, la innovación y la mejora continua.

¿Qué representa para Sofis haber obtenido el Premio Iberoamericano de la Calidad?

Es una validación del tipo de organización que hemos construido. El Galardón Plata reconoce la capacidad de sostener resultados en contextos exigentes y diversos. En nuestro caso, esa capacidad está asociada a diseñar, desarrollar y operar sistemas críticos para el sector público, donde la calidad se mide en continuidad, trazabilidad y confianza institucional.

Cuando se habla de calidad, muchas veces se piensa solo en certificaciones. ¿Cómo lo ven ustedes?

Las certificaciones forman parte del sistema, pero la calidad en Sofis se expresa como una capacidad organizacional: ejecutar con consistencia, aprender de la experiencia y gobernar la complejidad. Estándares como ISO 9001, ISO 14001, ISO 37001 y modelos como CMMI aportan estructura; su valor real aparece cuando se integran a la operación diaria y permiten que equipos distintos trabajen con criterios comunes, incluso en proyectos de escala nacional.

¿Qué implica construir esa capacidad?

Implica articular procesos, datos y decisiones en un mismo sistema. Cada proyecto se gestiona con trazabilidad de punta a punta, métricas compartidas y mecanismos de mejora continua. Esta disciplina permite coordinar múltiples actores, integrar sistemas heterogéneos y sostener la calidad en entornos donde los requerimientos evolucionan constantemente.

¿Cómo se relacionan calidad, sostenibilidad e innovación en su modelo?

Se integran como dimensiones de una misma forma de operar. La calidad asegura consistencia, la sostenibilidad orienta el impacto en el tiempo y la innovación habilita nuevas capacidades. En el sector público, esta integración es clave: permite evolucionar sistemas complejos sin perder control, incorporando mejoras de forma segura y responsable.

¿Qué rol juega el equipo en ese enfoque?

El equipo es donde la calidad se materializa. Cada decisión técnica y cada interacción con el cliente impactan en el resultado. La formación continua y el involucramiento activo generan una cultura compartida que permite sostener estándares altos incluso en escenarios de alta complejidad.

¿Qué mensaje darían a otras organizaciones que están iniciando este camino?

La calidad es una capacidad estratégica para operar sistemas complejos y generar confianza. Se construye con disciplina, aprendizaje y una definición clara del tipo de organización que se quiere ser. Cuando esa definición es consistente, la calidad deja de ser un objetivo y pasa a ser una propiedad natural del sistema.