La salud, la planificación económica y la capacidad de responder ante imprevistos aparecen hoy entre las principales preocupaciones de los uruguayos. Así lo revela el estudio “Perspectivas para una Vida Protegida”, una iniciativa de MetLife Uruguay que identifica una creciente demanda de soluciones simples, claras y adaptables para acompañar las distintas etapas de la vida.

Entre los principales resultados, el 53% de las personas encuestadas considera que la salud y el bienestar son pilares fundamentales en su vida; el 91% califica como atractiva o muy atractiva la posibilidad de que un seguro permita destinar parte de lo pagado al ahorro para utilizarlo en el futuro; y el 62% señala los ingresos insuficientes o inestables como la principal barrera para ahorrar de forma constante.

El estudio muestra que las personas buscan combinar cuidado, previsión y acompañamiento frente a escenarios de incertidumbre. Las enfermedades graves y los problemas de salud mental, el desempleo o la pérdida de ingresos, así como los accidentes o las incapacidades, se ubican entre las situaciones que más preocupan al pensar en la protección personal, familiar y patrimonial.

En materia de bienestar, la salud mental se destaca como el tema de mayor interés, con un 73% de menciones, seguida por la salud física y el bienestar financiero. En relación con la atención médica, las inquietudes más frecuentes se concentran en afrontar los costos de una enfermedad grave o accidente, acceder a atención de calidad, reducir los tiempos de respuesta y contar con recursos suficientes ante una emergencia.

La planificación financiera también gana relevancia. El 48% de las personas encuestadas afirma que el ahorro es muy importante en su planificación personal y el 36% lo considera bastante relevante, aunque no siempre logra priorizarlo. Las principales motivaciones para ahorrar son contar con respaldo ante emergencias médicas o familiares, invertir en proyectos personales o familiares y planificar la jubilación.

En ese contexto, los seguros con componente de ahorro aparecen como una alternativa valorada. Además del interés que despierta la posibilidad de capitalizar parte de lo pagado, el 93% de las personas encuestadas valora contar con una rentabilidad mínima garantizada.

El informe también identifica oportunidades para acercar la categoría aseguradora a más personas. Entre las principales barreras de contratación aparecen la falta de claridad sobre las coberturas, las dudas sobre la utilidad real del seguro, la necesidad de mayor asesoramiento y la percepción de procesos complejos. Frente a ese escenario, la comunicación simple, la transparencia y el acompañamiento adquieren un rol central.

“Los resultados reflejan que las personas buscan mucho más que una cobertura: necesitan soluciones que les brinden confianza, previsibilidad y acompañamiento en los momentos importantes. En Uruguay vemos una oportunidad concreta para seguir desarrollando propuestas más simples, personalizadas y fáciles de comprender, que integren protección y planificación financiera con valor real para los clientes”, destacó Teresa Álvarez, gerente general de MetLife Uruguay.

De cara al futuro, los resultados plantean una hoja de ruta para el sector asegurador: evolucionar hacia productos más simples, modulares y personalizados, que respondan a consumidores cada vez más informados y exigentes. El desafío será desarrollar experiencias cercanas y claras, capaces de acompañar las distintas etapas de la vida y fortalecer la relación de largo plazo entre las personas y las compañías aseguradoras.

Sobre el estudio 

“Perspectivas para una Vida Protegida” se basa en una encuesta en línea de aproximadamente 15 minutos, realizada en marzo de 2026. La muestra incluyó a 219 personas en Uruguay que considerarían contratar, en el corto plazo, un seguro de enfermedades graves o un seguro de vida con componente de ahorro.