La presentación estuvo encabezada por el presidente del BROU, Álvaro García, y el country manager y gerente general de Visa para Uruguay, César Ruiz. El encuentro incluyó además espectáculos artísticos y un cierre con un brindis por el nuevo producto.
Durante su intervención, García destacó la importancia del lanzamiento dentro de la estrategia comercial del banco y recordó que la tarjeta ya había sido mencionada como uno de los productos relevantes del año durante la Expo Prado.
“Para nosotros es un hito más dentro del acuerdo estratégico que tenemos e implica además agregarle nuestra marca, BROU Recompensa, la marca del Banco República, lo que implica que a los beneficios que ya tiene la Infinite se le van a agregar los beneficios de la Recompensa”, señaló.
El jerarca sostuvo que la incorporación de la tarjeta apunta a ampliar la presencia del banco en los distintos segmentos de clientes y, particularmente, en el de mayores ingresos. “Creemos que es un producto que es ya muy atractivo para muchísima cantidad de gente. Para nosotros es muy importante llegar a todos los segmentos y, en este segmento de alta gama, para el Banco República es muy importante estar presente”, afirmó.
Experiencia del cliente
Por su parte, César Ruiz destacó la continuidad del vínculo entre ambas instituciones y definió el lanzamiento como un nuevo paso en la relación entre Visa y el BROU.
El country manager explicó que el nuevo producto busca ocupar un espacio específico dentro del portafolio de tarjetas del banco. “BROU Visa Infinite viene, de alguna manera, a complementar un espacio muy exclusivo dentro del gran portfolio que tiene el Banco República. Intentando, con las características de este producto, cubrir las necesidades del ciclo de vida de una persona”, indicó.
En ese sentido, Ruiz puso el énfasis en que el concepto premium no se limita a la cantidad de beneficios incluidos, sino que también está relacionado con la experiencia del cliente. “Hemos aprendido trabajando juntos con el equipo del BROU que lo exclusivo, que lo premium, no tiene que ver con un listado de beneficios. Tiene más que ver con la conveniencia, la seguridad, el bienestar. Y eso es lo que estamos intentando llegar a abastecer a través de BROU Visa Infinite”, señaló.
Los beneficios
Entre las prestaciones mencionadas durante la presentación se encuentran el servicio de asistencia en viaje, concierge disponible las 24 horas durante los siete días de la semana y acceso a salas VIP en aeropuertos mediante Priority Pass, además de los beneficios asociados al programa BROU Recompensa.
Ruiz también destacó el trabajo conjunto realizado por los equipos de ambas instituciones para concretar el lanzamiento. “Previo al lanzamiento hay mucho trabajo, mucho foco, mucha concentración y una idea de lo que queremos para el futuro”, afirmó.
El representante de Visa vinculó además el nuevo producto con la búsqueda de experiencias por parte de los consumidores. “Hoy las experiencias son muy valoradas y esto tiene mucho que ver con eso porque, de alguna manera, nos hacen recordar nuestros momentos, nos hacen conectar con nuestros seres queridos”, expresó.
En esa línea, sostuvo que la nueva tarjeta pretende acompañar esos momentos y cerró su intervención con un brindis por el futuro de BROU Visa Infinite.
Con este lanzamiento, el BROU suma una nueva propuesta a su oferta de productos, con la mirada puesta en atender las necesidades de los distintos perfiles de clientes y mantener su presencia en todo el país.