Urunexo nació con el propósito de acompañar a las micro, pequeñas y medianas empresas a estructurar y ordenar sus procesos antes de dar el salto tecnológico. La iniciativa surgió a partir de una visión compartida por sus socios fundadores —Victoria Núñez, Ivanna Cappi, Rodrigo Vettorello y Claudio Alonso—, quienes combinan una vasta trayectoria en gestión, procesos y tecnología.

En diálogo con Empresas & Negocios, Claudio Alonso, uno de sus fundadores, explicó que, a partir de estudios iniciales del mercado, principalmente de las pymes y del sector agropecuario, identificaron dos situaciones frecuentes: empresas alejadas de la tecnología y otras que incorporan herramientas digitales sin una estrategia definida.

Según señaló, muchas empresas adquieren software, desarrollan páginas web o contratan servicios para gestionar redes sociales sin contar con los conocimientos ni el seguimiento necesarios. Esto provoca que los proyectos no siempre alcancen los objetivos esperados.

De esta necesidad surgió Urunexo, una propuesta que se presenta como una boutique de transformación de negocios y que parte de una premisa: primero ordenar el negocio y después incorporar tecnología.

La importancia de ordenar los procesos

El entrevistado explicó que incorporar tecnología a procesos desorganizados puede generar más dificultades que soluciones. Como ejemplo mencionó restaurantes y cafeterías que utilizan diferentes herramientas para gestionar pedidos, inventarios, proveedores y contabilidad.

En estos casos, señaló que la incorporación de un nuevo sistema no necesariamente mejora el funcionamiento si antes no se adaptan los procesos para conectar las distintas áreas del negocio.

Otro ejemplo son las pequeñas empresas que desarrollan una página web y luego no realizan tareas de mantenimiento. Esto puede provocar que las promociones queden desactualizadas, que los certificados de seguridad pierdan vigencia o que el sitio deje de responder a las necesidades del negocio.

“No digitalizamos el caos. Primero ordenamos los procesos y el modelo de negocio y recién ahí aceleramos con la tecnología justa”, afirmó.

Servicios y soluciones tecnológicas

Urunexo ofrece consultoría para el análisis y la mejora de procesos, además de soluciones vinculadas con IA, diseño de páginas web, presencia en redes sociales, automatización de tareas repetitivas, auditoría e infraestructura tecnológica.

La empresa también es socia y representante en Uruguay de Odoo, una plataforma de gestión empresarial de código abierto que permite integrar diferentes áreas del negocio mediante módulos interconectados, evitando que la información se pierda entre los distintos procesos.

El entrevistado destacó que cada empresa necesita una solución adaptada a su actividad y explicó que el trabajo comienza con una conversación para conocer cómo funciona el negocio, cuáles son sus necesidades y qué objetivos busca alcanzar.

Este diagnóstico inicial permite identificar oportunidades de mejora a partir de cuatro pilares: estrategia, procesos, tecnología y automatización.

El papel de la IA

La IA también forma parte del trabajo de Urunexo, tanto en su funcionamiento interno como en las soluciones que ofrece a sus clientes.

Según explicó, estas herramientas permiten ahorrar tiempo en tareas como la redacción de requerimientos, el desarrollo de soluciones y la generación de propuestas visuales, siempre a partir del conocimiento previo de quienes las utilizan.

En el caso de los clientes, algunas soluciones incorporan IA para facilitar consultas y obtener información de gestión, como reportes de ventas o datos contables, sin necesidad de recurrir constantemente a un especialista.

Los objetivos para 2027

Con menos de un año en el mercado, Urunexo busca consolidar su presencia entre las pymes uruguayas y ampliar su participación en el sector agropecuario.

Para 2027, la empresa proyecta fortalecer su posicionamiento y desarrollar soluciones específicas para el agro, un sector que, según explicó el entrevistado, enfrenta nuevas exigencias vinculadas con los mercados internacionales y la incorporación de tecnología.

Como parte de esta estrategia, la firma prevé participar junto a su socio tecnológico en una feria que se realizará en febrero en Punta del Este, donde buscará presentar sus propuestas para el sector.

El objetivo es consolidar a Urunexo como una empresa reconocida en el mercado de las pymes y el agro, acompañando a los negocios en la organización de sus procesos y su transformación digital.